Häufige Fragen

Gern möchten wir Ihnen häufig gestellte Fragen folgend beantworten:

An- und Abreise

Am Anreisetag können Sie ab 16 Uhr Ihr Domizil beziehen. Am Abreisetag müssen Sie den Schlüssel bis 10 Uhr wieder abgeben. Weitere Information zur An- und Abreise sowie zur Schlüsselübergabe finden Sie auf dieser Seite.

Bürozeiten

In unserem Büro in der Strandstraße 10 in 24235 Laboe sind wir zu nachfolgenden Öffnungszeiten für Sie da:

Hauptsaison (Mai - September)
Mo-Sa: 13:00 bis 17:00 Uhr
So: geschlossen

Telefonisch erreichen Sie uns von 9:00 - 17:00 Uhr

Nebensaison (Oktober - April)
Mo-Fr: 13:00 bis 15:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag geschlossen

Telefonisch erreichen Sie uns von 9:00 - 15:00 Uhr


Heiligabend, Weihnachten und Silvester/ Neujahr ist unser Büro geschlossen.

Endreinigung

Die Endreinigung erfolgt durch unser Reinigungsteam nach Ihrer Abreise ab 10.00 Uhr. Wir möchten Sie dennoch darauf hinweisen, dass Sie für die tägliche Pflege und Reinigung selbst zu sorgen haben.

Staubsauger, Besen und sonstige Reinigungsutensilien finden Sie in Ihrer Wohnung vor. Bitte erledigen Sie vor Ihrer Abreise den Abwasch und leeren Sie die Mülleimer, da sonst zusätzliche Kosten für Sie anfallen. Falls ein Grill oder Kaminofen vorhanden ist, bitte auch hier die Reinigung nicht vergessen. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie eine Zwischenreinigung gegen Gebühr wünschen. 

Grundausstattung

Unsere Feriendomizile verfügen alle über eine Grundausstattung, die in den Beschreibungen nicht extra aufgeführt ist. Hierzu zählen in der Küche: Kaffeemaschine, Wasserkocher, Pfannen, Töpfe, Geschirr, Besteck, Kochgelegenheit und Kühlschrank. Weiterhin befindet sich in den Wohnungen immer ein Fernseher. Weitere Sonderausstattungen entnehmen Sie bitte den Objektbeschreibungen.

Gäste im Ferienobjekt

Gerne können Sie Gäste zum Kaffeebesuch etc. empfangen. Jedoch dürfen nicht mehr Personen im Feriendomizil übernachten als in der Hausbeschreibung angegeben. Es dürfen im Garten keine Zelte, Campingwagen oder Wohnmobile auf dem Grundstück auf- bzw. abgestellt werden. Sollten mehr Personen als erlaubt das Ferienobjekt benutzen, werden die überzähligen Gäste darum gebeten, das Haus zu verlassen.

Haustiere

Ob in Ihrem Feriendomizil Haustiere erlaubt sind oder nicht ist abhängig von der Unterkunft. Infos hierüber entnehmen Sie bitte den Objektbeschreibungen. Sollte ein Haustier erlaubt sein, werden hierfür 10,00 €/ Tag berechnet. Haustiere müssen bei der Buchung in jedem Fall angemeldet werden. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Feriendomizil bei Abreise gründlich gereinigt wird und keine Hundehaare mehr zu finden sind. Nur dann ist es gewährleistet, dass unsere Vermieter Ihre vierbeinigen Freunde gerne wieder in ihrer Ferienwohnung aufnehmen.

Eine Auswahl an haustierfreundlichen Feriendomizilen sowie Informationen über Hundestrände haben wir auf unserer Seite Urlaub mit Hund für Sie zusammengefast.

Heizung

Sollten Sie in der kalten Jahreszeit (Oktober-April) ein Feriendomizil bei uns mieten, kümmern sich unsere Mitarbeiter darum, dass das Mietobjekt vor Ihrer Ankunft geheizt wird. Somit können Sie ganz bequem in eine warme Wohnung einziehen.

Klassifizierung

Mit unserer FördeFeWo-Klassifizierung beurteilen wir die Qualität der jeweiligen Einrichtung. Zusammen mit der Beschreibung, den zahlreichen Fotos, dem Grundriss und dem Lageplan können Sie sich einen guten Überblick über Ihre Ferienwohnung verschaffen.

2 Strandkörbe - Low Budget

Zweckmäßig eingerichtete Wohnung mit gepflegtem Standard - hier steht die Funktionalität im Vordergrund. WLAN-Internetzugang (teils kostenlos, teils gegen Gebühr).

3 Strandkörbe - Standard

Modern eingerichtete Wohnung mit harmonisch aufeinander abgestimmter Einrichtung z. B. mit Flachbild-TV, Mikrowelle oder Backofen. WLAN-Internetzugang (teils kostenlos, teils gegen Gebühr).

4 Strandkörbe - Standard

Hochwertig eingerichtete Wohnung mit moderner Möblierung, z.B. mit Flachbild-TV, Mikrowelle oder Backofen, Geschirrspüler, Fön. Internetzugang (teils kostenlos, teils gegen Gebühr).

5 Strandkörbe - Premium

Hier stimmt wirklich alles! Die Einrichtung dieser top ausgestatteten Feriendomizile ist neuwertig und hat keine Abnutzungserscheinungen. WLAN-Internetzugang (teils kostenlos, teils gegen Gebühr)

Kofferservice

Gerne können Sie Ihr Gepäck an unsere Büroadresse schicken lassen. Wir bringen Ihnen dann die Koffer bequem ins Urlaubsquartier. Diesen Service können Sie für 15€/ Koffer bei uns buchen.

Kurabgabe

Laboe

Die Kurabgabepflicht besteht in Laboe von 15. März bis 31. Oktober 

Nebensaison: 15.03. - 30.04. und 01.10. - 31.10.
Hauptsaison: 01.05. - 30.09.

Die Abrechnung der Kurtaxe erfolgt vor Ort in unserem Büro. Erwachsene ab 18 Jahren zahlen 3,00 € in der Hauptsaison und 1,50 € in der Nebensaison je Übernachtung.  Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre sind frei. Ebenso Schwerbehinderte mit 80% Behinderung und eine im Ausweis eingetragene Begleitperson. 

Heikendorf

Die Kurabgabepflicht besteht in Heikendorf von 01. April bis 31. Oktober 

Nebensaison: 01.04. - 30.04. und 01.10. - 31.10.
Hauptsaison: 01.05. - 30.09

Die Abrechnung der Kurtaxe erfolgt vor Ort in unserem Büro. Erwachsene ab 18 Jahren zahlen 2,50 € in der Hauptsaison und 1,20 € in der Nebensaison je Übernachtung.  Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre sind frei. Schwerbehinderte Personen, die einen Grad der Behinderung von 50 und mehr nachweisen, erhalten eine Ermäßigung von 50% auf die Kurabgabe. Dies gilt auch für die ständige Begleitperson, sofern eine ständige Begleitung notwendig ist und dies im Ausweis des Schwerbehinderten eingetragen ist. Die ermäßigte Kurabgabe nach §4 abs. 3 beträgt in der Hauptsaison 1,25€ und in der Nebensaison 0,60€.

Schönberg

Die Kurabgabepflicht besteht am Schönberger Strand von 15. März bis 31. Oktober 

Nebensaison: 15.03. - 30.04. und 01.10. - 31.10.
Hauptsaison: 01.05. - 30.09. 

Die Abrechnung der Kurtaxe erfolgt vor Ort in unserem Büro. Erwachsene ab 18 Jahren zahlen 3,00 €/ Nacht in der Hauptsaison und 1,50 €/ Nacht in der Nebensaison je Übernachtung.  Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre sind frei. Schwerbehinderte Personen, die einen Grad der Behinderung von 50% nachweisen, erhalten eine Ermäßigung von 50% auf die Kurabgabe. Dies gilt auch für die ständige Begleitperson, wenn dies durch den Eintrag "B" auf der Vorderseite des Behindertenausweises vermerkt ist

Lärmbelästigung

Während Sie in unser Region Urlaub machen, geht das tägliche Leben weiter. Dazu gehört auch Lärm, wo es nicht zu vermeiden ist (z.B. Bauarbeiten, Strassenverkehr, Tagesgäste und Veranstaltungen). 

Sofern wir im Vornherein über etwaige Geschehnisse Kenntnis erlangen, informieren wir Sie als Gast. Wir sind davon überzeugt, dass jeder Urlauber dafür Verständnis hat, dass wir in diesen Fällen keine Verantwortung übernehmen können.

Mehrwertsteuerausweis

Da die Vermieter unserer Wohnungen Privatpersonen sind, enthalten die Mieten keine Mehrwertsteuer. Ein Mehrwertsteuerausweis ist daher nur in wenigen Ausnahmefällen möglich.

Mindestmietdauer

Grundsätzlich können Sie bei uns Ihr Feriendomizil zu der Mindestmietdauer anmieten, die in der Objektbeschreibung angegeben ist. Jedoch behalten wir uns in bestimmten Jahreszeiten vor, ob ein Aufenthalt unter 3 Übernachtungen gebucht werden kann.

Notfall

Wir sind bemüht, dass Sie Ihre Ferienwohnung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit vorfinden. Für eventuelle Beanstandungen oder Fragen melden Sie sich bitte schnellstmöglich in unserem Büro. 

Für Notfälle außerhalb unserer Bürozeiten erreichen Sie uns über eine Handy-Nummer. Diese finden Sie in Ihrer Anreise-Information. Bitte verwenden Sie diese nur in wirklichen Notsituationen wie zum Beispiel einen Wasserrohrbruch, Aussperrung etc.

Nichtraucher/Raucher

Alle unsere Unterkünfte sind raucherfreie Feriendomizile. Wir bitten alle Raucher, in Hinblick auf kommende Gäste, die Möglichkeiten auf den Balkonen und Terrassen zu nutzen, sofern auch diese nicht ausdrücklich verboten sind (z. B. baubedingt empfindliche Materialien). Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme.

Preise

Unsere Gesamtpreise enthalten den Mietpreis, die Endreinigung, Wäschepakete für die Anzahl der gebuchten Personen sowie die Kurabgabe. Zusätzlich erheben wir eine Kaution in Höhe von 100 € zum Gesamtpreis hinzu. Die Kaution wird Ihnen  innerhalb sieben Werktagen nach Ihrer Abreise zurückerstattet.

Parkplatz

Bitte beachten Sie, dass für jedes Feriendomizil, soweit nicht anders benannt, nur einen PKW-Stellplatz (teilweise mit Größenbeschränkung) zur Verfügung steht.
In Laboe gibt es ein paar Quartiere ohne Parkplatz. Hier können aber, sofern vorhanden, Parklätze über unser Haus hinzugebucht werden.

Reiserücktritt

Wir empfehlen unseren Gästen in jedem Fall den Abschluss einer Reise-Rücktrittsversicherung der HanseMerkur. Sie können die Versicherung direkt hier abschließen. Gerne können wir Ihnen die Unterlagen auch per Post übersenden.

Stornierung

(1) Der Mieter ist berechtigt den Mietvertrag schriftlich und/oder per E-Mail zu stornieren, er ist jedoch verpflichtet Stornokosten zu bezahlen, wenn der Grund der Stornierung im Risikobereich des Mieters liegt.

(2) Typischerweise im Risikobereich des Mieters liegen Verhinderungsgründe wie Krankheit, Arbeitslosigkeit, Schwangerschaft oder sonstige Gründe aus dem beruflichen oder privaten Lebensbereich.

(3) Typischerweise nicht im Risikobereich des Mieters liegen Gründe wie Erdbeben, orkanartiges Wetter, offiziell ausgesprochene Reisewarnungen für das Urlaubsgebiet.

(4) Bei Rücktritt vom Vertrag sind als Schadensersatz für Ferienhäuser, Ferienwohnungen, Appartements zu zahlen (% des Mietpreises):

90 - 61 Tage vor Anreise 50 % des Mietpreises

60 - 41 Tage vor Anreise 70 % des Mietpreises

40 - 21 Tage vor Anreise 80 % des Mietpreises

20 - 0 Tage vor Anreise 90 % des Mietpreises


(5) Darüber hinaus ist in jedem Fall eine Storno- Bearbeitungsgebühr in Höhe von 75 € zu zahlen. Der Eigentümer empfiehlt deshalb den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

(6) Es steht dem Mieter frei FördeFeWo nachzuweisen, dass ein geringerer Schaden eingetreten ist, als durch die Stornogebühr pauschaliert, in diesem Fall hat der Mieter nur den geringeren Schaden zu tragen.

 

Strandkorb

In der Strandkorbsaison von Mai bis September steht Ihnen am Strand ein Strandkorb zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung, wenn bei Ihrem Objekt ein "Strandkorb inklusive"-Symbol auftaucht.

Verpflegung

Wir sind eine reine Ferienwohnung-, -appartement- bzw. -häuser-Vermittlung. Auch wenn der Name des einen oder anderen Feriendomizils auf eine andere Unterkunftsart hindeuten sollte, so sind Sie als Gast jederzeit Selbstversorger.

Wäschepaket

Bettwäsche und Handtücher sind im Gesamtpreis bereits inklusive und müssen nicht gesondert hinzugebucht werden. Das Wäschepaket beinhaltet:

✓ 2 Handtücher,

✓ 1 Badehandtuch,

✓ 1 Bettlaken,

✓ 1 Kopfkissenbezug sowie

✓ 1 Bettbezug.

Ab 1 Woche Aufenthalt können Sie die Wäsche kostenlos tauschen. Natürlich sind Ihre Betten bei Buchung des Wäschepakets bei Anreise frisch bezogen. Bitte ziehen Sie die Betten bei Abreise ab.

Sollten Sie Wäsche nachbestellen oder kurzfristig gebucht haben, kann bei einem Zeitraum bis zur Anreise von 3 Tagen und weniger die Wäsche als Paket in Ihrem Feriendomizil liegen.

Wäsche waschen und trocknen

In vielen Feriendomizilen stellen die Eigentümer bereits Waschmaschine und/ oder Trockner für Sie als Gast zur Verfügung. Sollten Sie allerdings eine Unterkunft gebucht haben, in der die Geräte nicht vorgehalten werden und Sie in Ihrem Urlaub nicht ganz auf eine Wäsche verzichten können, halten wir in Laboe am Probsteier Platz eine Münzwaschmaschine und einen Münztrockner für Sie bereit. 

Damit Sie nicht unnötig warten müssen, bitten wir Sie um Reservierung der Waschzeiten unter der Telefonnummer (04343) 6090. Ein Waschgang (6,5 kg) kostet 4,00 € und ein Trockengang (6,5 kg) ebenfalls 4,00 €. Der Münzautomat nimmt ausschließlich 1 Euro-Münzen an.

Zahlungsbedingungen

Bei langfristigen Buchungen ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % innerhalb von 6 Tagen zu zahlen. Der Restbetrag ist 14 Tage vor Anreise fällig und auf unser Konto zu überweisen.

FördeFewo Marke der Travel Center Fehmarn GmbH
IBAN: DE22 2139 0008 0011 2094 00
BIC: GENODEF1NSH  / VR Bank zwischen den Meeren eG

Bei kurzfristigen Buchungen oder Buchungen vor Ort können Sie per EC-Karte oder bar zahlen.

Zusatzleistungen

Wäschepaket: 23,00 € pro Person (Nach einer Woche können Sie die Handtücher kostenfrei tauschen.)
Kinderreisebett: 25,00 € pro Aufenthalt (inklusive Decke, Kissen, und Bettbezügen)
Kinderhochstuhl: 12,00 € pro Aufenthalt
Haustier: 10,00 € pro Tag/ pro Tier

Ihre Vorteile mit FördeFeWo

Mehr Flexibilität und Raumangebot durch eine Unterkunft nach individuellen Vorstellungen

Kompetentes Service-Team, welches Sie in allen wichtigen Fragen unterstützt

Exklusive Sonderangebote von FördeFeWo 

Urlaubstipps mit passenden Unterkünften

Umfangreiche Informationen zu Ihrer Urlaubsregion von Ferienkalender bis Badewasserqualität

Große Auswahl an Ferienwohnungen in Top-Lage

Wir stellen Ihnen ausreichend Informationen zu Ihrer Urlaubsregion zusammen. Wir finden das Passende für Ihren Geschmack und freuen uns Sie bei Ihrer Urlaubsgestaltung unterstützen zu können.

Kontaktieren Sie uns

Ihre Ansprechpartner

Sollten Sie weitere Fragen zum Urlaubsort, den Ferienwohnungen/Ferienhäusern oder anderen Angelegenheiten rund um Ihren Urlaub haben - kontaktieren Sie uns. Unsere Mitarbeiter beraten Sie kompetent und kennen sich bestens vor Ort aus.

Kontaktformular